Kapuink: A kapcsolatod az Auroria Parfümmel
Ez az oldal a számodra fenntartott hely, ahol kapcsolatba léphetsz velünk! Akár kérdésed, megjegyzésed van, akár egyszerűen csak köszönni szeretnél, szívesen meghallgatjuk.
Itt vagyunk, hogy segítsünk:
Íme néhány módszer, amellyel segíthetünk:
Rendeléssel kapcsolatos kérdések: Kérdésed van a legutóbbi rendelésed állapotával vagy a visszaküldési feltételekkel kapcsolatban? Tekintsd meg a Gyakori kérdések oldalon, vagy fordulj hozzánk közvetlenül.
Termékajánlás: Segítségre van szükséged a tökéletes termék megtalálásához? Kérjük, olvasd el a termékleírást.
Visszatérítés és visszaküldés: A visszatérítéssel és a visszaküldéssel kapcsolatos témával kapcsolatban kérjük, keresd fel a Visszatérítés és visszaküldés oldalunkon olvashat.
Van olyan kérdésed, amely nem illik a fenti kategóriákba? Semmi baj! Örülünk, ha hallunk felőled és szívesen segítünk.
Lépjünk kapcsolatba
A következő módokon érhetsz el minket:
Email: Általában 24 órán belül válaszolunk. Nyugodtan küldd el kérdésedet az auroria.perfume@gmail.com címre, vagy töltse ki az alábbi űrlapot.
Social Media: Connect with us on social media! Follow us on Instagram, Facebook, and Tiktok for updates, promotions, and a glimpse behind the scenes.
GYAKORI KÉRDÉSEK
Az Auraria Perfume-nél a kiváló minőségű illatok elkészítése a célunk, ezért szakosodtunk az Extrait de Parfums (EDPs) parfümökre. Gondolj rájuk, mint a parfümvilág krémjére! A 20-40% parfümolajjal kevert EDPS gazdag, hosszan tartó illatot kínál, amely a nap folyamán gyönyörűen kibontakozik. Tökéletesek azok számára, akik azt akarják, hogy illatuk tartós legyen és garantáltan benyomást keltsen a környezetükben.
Most már lehet kíváncsi vagy, hogy milyen más típusú parfümkoncentrációk léteznek:
- Eau de Parfum (EDP): Hasonlóak a mi EDPS-hez, EdPs körülbelül 15-20% parfüm olajat tartalmaz. Érezhető és hosszan tartó illatot kínálnak, de egy csipetnyivel gyengébbek, mint a mi alkotásaink. Hétköznapi viseletre kiváló!
- Eau de Toilette (EDT): Az EdT-k olyanok, mint a parfümvilág frissítő társai. Mérsékelt koncentrációval (5-15% parfüm olaj), kellemes, könnyed illatot biztosítanak, amely néhány órán keresztül kitart. Tökéletes nappali elvitelre.
- Eau de Cologne (EDC): A legkönnyebb a spektrumban, az EdC-k kb 3-8% parfüm olaj tartalommal. Finom, frissítő illatot kínálnak, amely nagyszerű egy gyors fröccshöz.
Email: A rendelés leadása után kapni fogsz egy visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazza a megrendelés adatait tartalmazó nyugtát.
Ha nem találod a bizonylatot:
- Ellenőrizd a spam mappádban is a megerősítő e-mailt.
- Lépj kapcsolatba velünk közvetlenül a weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mail címünkön keresztül. Újra tudjuk küldeni a nyugtát, vagy megadni a rendelés részleteit.
Megértjük azt a csalódottságot, hogyha a kívánt termék elfogyott.
Így kezeljük ezeket a helyzeteket:
- Új készletbeszerzés: Lehetőség szerint biztosan feltöltjük újra a népszerű, elfogyott termékeket. Prioritásként kezeljük vásárlóink kedvenceinek visszahozását a válaszékunk közé!
- Megszűnt termékek: Ha egy termék árusítása megszűnik, azt egyértelműen jelöljük a webhelyen. Így tudni fogod, ha egy szeretett illat már nem kapható.
- Érdekel minket az elégedettséged! Ha különösen érdekel egy parfüm újra beszerzése, fordulj hozzánk bizalommal weboldalunk a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben. Bár ezt nem tudjuk garantálni, de ha tudjuk, hogy a vásárlók érdeklődnek egy termék iránt, akkor könnyebben meghatározhatjuk a jövőbeli készletek utánpótlását.
Köszönjük a megértésed, és reméljük, hogy ezzel tisztázzuk az újrabeszerzési szabályzatunkat!
Ajándékcsomagolást jelenleg nem kínálunk, de parfümjeink gyönyörűen csomagolva és ajándékozásra készen érkeznek a weboldalon megtekinthető gyönyörű dobozokban!
Az Auroriaperfume.hu jelenleg csak online üzlet. Azonban folyamatosan keressük a terjeszkedés és az ügyfeleinkkel való kapcsolatfelvétel módjait. Maradj velünk a jövőbeli frissítésekkel kapcsolatban!
